開けたらソースが固まっていますが、使用しても大丈夫でしょうか？

ルウ（小麦粉）を使用していることで内容物が分離していることがありますが問題は有りません。温めていただければなめらかになります。

残った物は冷凍保存できますか？

冷凍保存は風味が落ちるのでおすすめできません。別の容器に移し密封して冷蔵保管していただき、お早めにお召し上がりください。

賞味期限を過ぎていますが使用できますか？

賞味期限が過ぎてもすぐに食品衛生上問題になることは有りませんが、味・香りが落ちていることが考えられますのでお勧めはできません。

賞味期限の読み方は？

缶の上蓋か底蓋に西暦で表示が有ります。6桁で表示されている場合は、最初の2桁が西暦の下2桁になり、次の2桁が月、最後の2桁が日になります。 例えば050517ですと2005年5月17日までが賞味期限となります。

冷蔵庫で長い間冷やしておいてもいいですか？

長期間（1週間以上）の冷蔵保管、及び、冷凍庫や冷蔵庫の冷機の吹き出し口付近など0℃以下になる箇所での保管は、内容物が分離したり、凝固したりする場合がありますので避けてください。

冷凍ポテトの袋にショートニングと記載がありますが何が使われていますか？

ハインツの冷凍ポテトには大豆油、菜種油など植物性油脂を使っています。

冷凍庫内で袋がパンパンに膨らんでいるが大丈夫ですか？

開閉を頻繁にされる家庭の冷凍庫ですと冷凍庫内の温度の変化により、袋が膨らむことがあります。冷凍庫で保管されている限り品質に問題は有りませんので、通常どおり加熱してお召し上がりください。但し、冷凍食品が解凍され腐敗した場合にも袋が膨らむことがありますので、温度管理にご注意ください。

冷凍野菜が変色していますが食べられますか？

変色しているのは、一旦解凍され再凍結したため、品質が変化したと考えられます。お召し上がりになるのは避けてください。

冷凍ポテトのおいしい調理方法を教えてください。

「油で揚げる」、「フライパンで炒める」、「オーブントースターで加熱」などいろいろな調理方法がございますので、お客様のお好みで調理していただけます。 調理方法は商品パッケージの裏面にて詳しく説明しております。

ハインツの業務用商品を購入することはできますか？

業務用商品の小売は行っておりません。ご了承ください。

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